Stimmen über die Erfahrung in der Praxis sind in der Regel unproblematisch. Riskant wird es, wenn ein Bericht eine Heilung beschreibt, eine Diagnose nennt oder ein Ergebnis als typisch erscheinen lässt.
Warum gelten für Patientenstimmen eigene Regeln?
Sobald eine Website Behandlungen bewirbt, gilt das Heilmittelwerbegesetz. Es regelt auch, wann und wie Aussagen von Patienten in der Werbung stehen dürfen. Die Grenze zwischen Patientengeschichte und Werbeaussage ist fließend, und genau dort wird sie oft übersehen.
Die fünf häufigsten Fallstricke
Vier Stimmen, besser gewählt
Fahren Sie über einen Satz, dann sehen Sie die bessere Fassung.
Was ist mit Google-Bewertungen und Widgets?
Wer externe Bewertungen einbettet, macht sie zum Teil seiner Werbung. Das ist nicht grundsätzlich problematisch. Prüfen Sie aber regelmäßig, was angezeigt wird, besonders bei Widgets, die sich automatisch aktualisieren.
Checkliste für Ihre Testimonial-Seite
Haken Sie ab, was Sie schon geprüft haben.
Häufige Fragen
Dieser Artikel zeigt typische Risikostellen. Den Einzelfall bewertet Ihre Kanzlei.